Klarheit über die Zollgebühren: Unser Versprechen, die besten Preise auf dem Markt zu bieten

Liebe Kunden,

wir verstehen, dass einige von Ihnen in letzter Zeit unerwartete Zollgebühren erlebt haben und sich frustriert oder verärgert fühlen. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Sie über den Ablauf der Zollabfertigung aufzuklären und Ihnen zu versichern, dass wir uns bemühen, alle Probleme zu lösen, auf die Sie möglicherweise gestoßen sind.

Zunächst einmal möchten wir betonen, dass die Wahrscheinlichkeit einer Zollkontrolle im Allgemeinen selten ist. In einigen Fällen ist jedoch eine zusätzliche Zollabfertigung erforderlich, um die rechtzeitige Auslieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. In diesen Fällen bitten wir Sie, die Kosten für die Zollabfertigung zu übernehmen und uns die Rechnung zuzusenden. Wir erstatten dann Ihre Zahlung zurück.

Wir verstehen, dass dieser Vorgang frustrierend sein kann, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Produkt zum besten Preis auf dem Markt anbieten, aber manchmal entziehen sich die Zollgebühren unserer Kontrolle, und wir sind genauso frustriert wie Sie, wenn diese Gebühren anfallen. Wir versichern Ihnen, dass wir die volle Verantwortung für alle Zollgebühren im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung übernehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und versichern Ihnen, dass wir uns bemühen, Ihnen die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Nsabers Team