Versand

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Damit Ihre Sendung korrekt zugestellt wird und Sie sie innerhalb der angegebenen Zeit erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Adresse vollständig und korrekt eingegeben ist. Verwenden Sie die korrekten Abkürzungen, Haus-, Wohnungs- oder Gebäudenummern sowie alle relevanten Routenangaben. Nsabers haftet nicht für verlorene, fehlgeleitete oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die Adresse beim Kauf falsch angegeben wurde.

Bitte beachten Sie: Wir versenden nicht an Postfächer oder Militär­adressen (APO/FPO/DPO).

BEARBEITUNGSZEIT

Jede Bestellung hat eine eigene Bearbeitungszeit, die zusätzlich zur Transportzeit anfällt. Standard­bestellungen (Inland und International) benötigen bis zu 3–5 Werktage (Mo–Fr, ohne Feiertage) zur Bearbeitung.

VERSANDKOSTEN & -ZEITEN

Die meisten Bestellungen werden aus unserem Fulfillment-Center nahe dem Flughafen Hongkong versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–15 Werktage.

Unvorhersehbare Umstände (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.) können zu Verzögerungen führen. Da diese vom Versand­dienstleister abhängen, garantieren wir keine exakten Liefertermine.

LIEFERANSPRÜCHE

Zeigt die Sendungsverfolgung eine zugestellte Lieferung, Sie haben das Paket jedoch nicht erhalten oder es scheint verloren gegangen zu sein, unterstützen wir Sie – insbesondere, wenn Sie unsere Verkaufsgarantie mit Paketschutz gewählt haben.

Verkaufsgarantie mit Paketschutz

  • Ihr Auftrag ist vollständig abgesichert.
  • Bei Nichtzustellung oder Verlust versenden wir kostenlos neu – auch wenn der Kurier keine Haftung übernimmt.
  • Melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach dem letzten Tracking-Update.

Ohne Verkaufsgarantie mit Paketschutz

  • Wir helfen Ihnen, einen Anspruch beim Versanddienst zu stellen (Dauer bis zu 30 Tage).
  • Erstattungen oder Ersatz erfolgen nur, wenn der Dienstleister den Anspruch akzeptiert.
  • Für als „zugestellt“ markierte Pakete haftet Nsabers nicht.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Zu jeder Bestellung erhalten Sie eine Tracking­nummer, sobald der Artikel versendet wurde. Produkte können aus unterschiedlichen Lagern kommen; dies beeinflusst die Zustellzeit.

ZOLL- & EINFUHRGEBÜHREN

Nsabers übernimmt keine Zölle, Mehrwertsteuer oder Import­steuern.

  • In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung ohne zusätzliche Gebühren.
  • Eventuelle Abgaben werden vom örtlichen Zoll festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.
  • Zahlung empfiehlt sich, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.